Вопросы и ответы

Вопросы по оплате

Нужно ли платить комиссию при оплате?

Комиссия возможна только при выборе некоторых способов оплаты. Через онлайн банк и по безналичному расчету - комиссии нет.

Как быстро деньги поступают на счет после оплаты?

Большинство способов оплаты работают мгновенно - деньги поступают на счет в течение минуты, за исключением платежей по безналу.

Я оплатил по карте, а оплата не зачислилась. Что делать?

Сначала удостоверьтесь, что деньги списались с карты. Если списание прошло, но оплата не зачислена - обратитесь в поддержку, мы решим вопрос вручную.

Можно ли оплатить, если карта иностранного банка не проходит?

Попробуйте оплатить по карте через другого агрегатора платежей, например через paymaster или интеркассу.

Можно ли оплатить биткоинами?

Да, можно оплатить через агрегатора. При оплате криптовалютой мы просим также пополнить баланс на 1 рубль любым другим способом. В случае отказа мы в праве приостановить оказание услуг.