Вопросы и ответы

Вопросы по оплате

Нужно ли платить комиссию при оплате?

Да, комиссия может взиматься в зависимости от способа оплаты. Оплата через онлайн банк, по безналичному расчету производится без комиссии.

Как быстро деньги поступают на счет после оплаты?

При оплате любым способом зачисление происходит в течение 1 минуты, кроме оплаты по безналичному расчету.

Почему платеж по карте не прошел сразу?

Сначала удостоверьтесь, что деньги списались с карты. Если списание прошло, но оплата не зачислена - обратитесь в поддержку, мы решим вопрос вручную.

Можно ли оплатить, если карта иностранного банка не проходит?

Используйте альтернативные платежные агрегаторы - paymaster или interkassa обычно принимают иностранные карты без проблем.

Возможна ли оплата криптовалютой?

Оплата криптовалютой возможна через специальные агрегаторы. После оплаты просим дополнительно пополнить баланс на 1 рубль обычным способом - это требование для безопасности услуг.